Kargo ve Teslimat Politikası

Diyetisyen Sinan Çetin olarak sunduğumuz ürünler farklı şekillerde teslim edilir: bazıları kargoyla fiziksel olarak gönderilir, bazıları ise dijital olarak anında teslim edilir. Aşağıda ürün türüne göre teslimat süreci açıklanmıştır.

1. Dijital Ürünler (E-Kitaplar, PDF Rehberler)

Örn. 50 Sağlıklı Atıştırmalık Tarifi E-Kitabı, 50 Sağlıklı Smoothie Tarifi E-Kitabı ve diğer indirilebilir içerikler.

• Bu ürünler için kargo söz konusu değildir.
• Ödemeniz onaylandıktan sonra ürün, sipariş sırasında verdiğiniz e-posta adresine indirme linki olarak anında/en geç 2 içinde gönderilir.
• E-postayı bulamıyorsanız lütfen spam/gereksiz klasörünü kontrol edin; sorun devam ederse contact@diyetisyensinancetin.com adresinden bize ulaşın.

2. Fiziksel Ürünler (Takviyeler, Basılı Ürünler)

Örn. Agape Yohimbine HCL 90 Kapsül ve varsa basılı ürünler.

Sipariş Hazırlama Süresi Siparişiniz onaylandıktan sonra [1-3] iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde sipariş işlenmez.

Kargo Firması ve Teslimat Süresi Siparişleriniz [kargo firması adını girin — ör. Yurtiçi Kargo / Aras Kargo / MNG Kargo] ile gönderilir. Kargoya teslim edildikten sonra tahmini teslimat süresi:

• Büyükşehirler: [1-2] iş günü
• Diğer iller: [2-4] iş günü

Bu süreler tahminidir; kargo firmasının operasyonel yoğunluğu, hava koşulları veya adres erişim sorunları nedeniyle gecikme yaşanabilir, bu gecikmelerden sorumlu değiliz.

Sipariş Takibi Ürününüz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız sipariş onay e-postanıza ve/veya SMS ile tarafınıza iletilir.

Teslimat Bölgesi Şu an yalnızca Türkiye içi adreslere gönderim yapılmaktadır. (Yurt dışına da gönderim yapıyorsanız bu kısmı güncelleyip ek gümrük/vergi sorumluluğu maddesini ekleyebilirim.)

Gıda Takviyeleri Hakkında Önemli Not Takviye ürünleri sıcağa/dona duyarlı olabileceğinden, teslim alır almaz ambalajı kontrol etmenizi ve ürünü serin, kuru bir yerde saklamanızı öneririz.

3. 1:1 Koçluk / Danışmanlık Hizmetleri

Bu hizmetler fiziksel bir ürün içermediğinden kargo gerektirmez. Satın alma sonrası size özel program, seans planı veya erişim bilgileri [X iş günü] içinde e-posta yoluyla iletilir.

4. Teslim Alamama / Adres Hatası

Kargo firması adresinizde sizi bulamazsa, kargo bir sonraki teslimat denemesi için bilgi bırakır veya en yakın şubede bekletir. Yanlış/eksik adres bilgisi verilmesi nedeniyle oluşan gecikme veya iade kargolarından sorumlu değiliz; ürünün yeniden gönderimi için ek kargo ücreti talep edebiliriz.

5. Hasarlı Teslimat

Paketinizi teslim alırken lütfen dış ambalajı kontrol edin. Hasar görmüşse, mümkünse kargo görevlisi yanınızdayken tutanak tutturun ve 3 gün içinde contact@diyetisyensinancetin.com adresinden bize ulaşın; ürününüzü ücretsiz olarak yenisiyle değiştiririz.

6. İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili tüm sorularınız için: 📧 contact@diyetisyensinancetin.com

---

Not: Köşeli parantez içindeki alanlar (kargo firması, teslimat süreleri, ücretler, teslimat bölgesi) gerçek anlaşmalı kargo firmanız ve fiyatlandırmanızla eşleşmeli — bunları ben uyduramam, Shopify'da kargo ayarlarınızda kullandığınız gerçek değerlerle doldurmanız gerekiyor.